Deltagerobservation

Tilføj til mine værktøjer

Behovet – i hvilke situationer kan metoden hjælpe dig?

Du har brug for at få et dybdegående indblik i, hvordan et nyt tiltag eller en eksisterende service fungerer i praksis eller du har brug for viden om en gruppe borgeres dagligliv før du tilrettelægger et nyt tiltag.

Hvad går metoden ud på?

Ofte er der forskel på, hvad folk siger, og hvad de rent faktisk gør. Netop derfor kan det være vigtigt at supplere en interviewundersøgelse med deltagerobservation. Ved deltagerobservation kan du selv iagttage, hvordan en offentlig service fungerer og dermed få øje på ting, som brugerne ikke har gjort opmærksom på i interviewet, men som er vigtige for din analyse.

Hvordan udføres metoden?

1. Lav en aftale med brugeren om, at du må være hos ham eller hende i et bestemt tidsrum eller på et bestemt sted. (fx. når hun mødes med sin sagsbehandler eller besøger sin mor på plejehjemmet) Du kan også vælge at følge brugeren en hel dag for at danne dig et sammenhængende indtryk af hans/hendes dagligliv.
2. Forklar, hvorfor du er der, og hvad du vil bruge deltagerobservationen til.
3. Følg din bruger og observer hvad hun gør, og spørg ind til hendes handlinger for at finde ud af, hvorfor hun gør, som hun gør
   1. Eksempel: ”Hvad gør du her?” ”Hvorfor taler du med den medarbejder?”, “har du særlig travlt i dag?”.

Hvorfor er metoden værdifuld?

At lave deltagerobservation hos brugeren giver dig en nuanceret forståelse af den kontekst, som de offentlige tilbud er en del af.

Tips

• Klæd dig på, så du ”passer ind”. Hvis brugerens profession er fabriksarbejder, virker det upassende at møde op i jakkesæt.
• Påtag dig en rolle som fx assistent, hvis det er muligt. Det kan være rart at have en rolle at støtte sig til.
• Pas på at du ikke virker intimiderende. Gør dig så usynlig som mulig.
• Husk, at en enkelt dag i felten hos brugeren gør dig meget klogere på virkeligheden, end hvis du slet ikke sætter dig i brugerens sted.

Inspiration

Se flere gode råd på Howto.co.uk

Der er flere gode eksempler på, at deltager observation har givet nyttig viden. Læs fra Berlingske Tidende hvordan en antropolog gennem deltagerobservation på en byggeplads fandt ud af hvad der forebygger arbejdsulykker. Og i et eksempel fra Information giver en psykologs observationer i en skoleklasse viden om hvordan mobning ser ud for børn i 6. klasse.

Kvale, Steinar
2006 Interview: En introduktion til det kvalitative forskningsinterview, Hans Reitzels Forlag

Hastrup, K.
2003 Introduktion. Den antropologiske videnskab. I (Hastrup ed.):Ind i verden. En grundbog i antropologisk metode. Hans Reitzels Forlag